Perguntas frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais frequentes sobre os nossos produtos, encomendas, envios e pagamentos.
Produtos
A duração pode variar, mas normalmente situa-se entre 8 e 12 horas, dependendo do tipo de pele e da fragrância.
Não — valorizamos práticas éticas e responsáveis.
Sim, mas apenas em pontos de venda físicos.
No nosso Instagram @smellit.pt, podes verificar onde nos encontramos para fazer o refill do teu frasco.
Encomendas e envios
Efetuamos envios para todos os países, salvo a existência ocasional de alguma restrição prevista pelas normas internacionais de transporte.
Não.
Os portes são gratuitos em compras a partir de 49€.
Depende do país de destino. No entanto, estimamos um prazo entre 48 e 72 horas após a expedição.
Pagamentos
Neste momento, os meios de pagamento disponíveis são:
- MB WAY
- Multibanco
- PayShop
- Visa
- Mastercard
- Google Pay
- Apple Pay
Contacto
Se tiveres alguma dúvida sobre como efetuar uma encomenda ou sobre o estado da tua encomenda, contacta-nos através do formulário disponível no site.
Reclamações
Para qualquer consulta ou informação geral relacionada com ocorrências, podes dirigir-te à nossa sede, na morada Praça das Fontainhas, n.º 63, 4700-382 Braga, ou utilizar o formulário disponível no site.
Ainda tens alguma dúvida?
Se ainda não encontraste a resposta que procuravas, entra em contacto connosco através de uma das opções abaixo.
